Czy mogę zwrócić moje zamówienie?
Oferujemy 14-dniową politykę zwrotu produktów. Towar musi być w oryginalnym opakowaniu oraz w stanie nowym, nieużywanym.

Jak zwrócić zamówienie?
Aby rozpocząć zwrot, skorzystaj z poniższego linku i zarejestruj swój zwrot. Po rejestracji wyślemy Ci e-mail z instrukcjami i naszymi danymi adresowymi.

Rozpocznij zwrot
* Jesteś odpowiedzialny za przesyłkę zwrotną o wartości 129 DKK.

Czy mogę wymienić swój przedmiot?
W przypadku wymiany prosimy o kontakt w celu ustalenia szczegółów. Pokryjesz wszelkie różnice cenowe i koszty wysyłki.

Czy zwrot towaru wiąże się z kosztami?
Ponosisz koszty wysyłki związane ze zwrotem przedmiotu do nas.

A co jeśli otrzymam? towar uszkodzony lub wadliwy?
Skontaktuj się z nami natychmiast, przesyłając zdjęcia uszkodzonego lub wadliwego przedmiotu w celu uzyskania zwrotu pieniędzy lub wymiany.

Co się stanie jeśli nie odbiorę paczki?
Jeśli Twoja paczka zostanie do nas zwrócona, za wysyłkę i obsługę zostanie naliczona opłata w wysokości 129 DKK.
Upewnij się, że Twoja paczka jest zapakowana tak, jak została otrzymana.

* Zastrzegamy sobie prawo do odmowy zwrotów, które nie spełniają naszych wytycznych.

Czy mogę zwrócić lub wymienić spersonalizowane produkty?
Niestety nie przyjmujemy zwrotów ani wymian produktów personalizowanych. Dzieje się tak, ponieważ przedmiot jest wykonany na zamówienie zgodnie z życzeniem klienta (na przykład imieniem, datą, zdjęciem lub projektem) i dlatego nie może zostać sprzedany innym osobom. Wyjątek ma zastosowanie tylko wtedy, gdy produkt ma wadę fabryczną lub odbiega od zamówienia.

W razie pytań skontaktuj się z nami. Jesteśmy tutaj, aby pomóc!